日：8 9 月, 2020

在客戶關係管理中，客戶服務扮演著非常重要的角色，因此提升服務效率與客戶滿意度成了企業關注的重要面向。企業要打造完美的客戶滿意度，『自動化』將在整個客服流程中至關重要。