台灣家樂福與
Google meet hardware
全球 COVDI-19 疫情大爆發，影響家樂福原先排定商業差旅會議，讓我們更仰賴跨國會議系統協助。Google 與華碩攜手推出的 GMH 智慧型遠距視訊會議套組價格非常合理，僅為大型視訊會議系統的25%，讓人驚艷是在影像、語音、簡報等模式表現極佳，確保集團內重要會議順利完成。這套方案深受台灣同仁喜愛與肯定，未來我們將會進一步擴大該設備的部署規模。
王德戎 Dave Wang
台灣家樂福電腦資訊部技術服務處 處長
總覽
1959年創立於法國的家樂福，是全球最大零售集團之一，目前在法國、歐洲各國及台灣等坐穩當地最大量販業者的寶座。看好亞洲國家的經濟發展，1987年台灣成為家樂福進軍亞洲市場的第一站，成立台灣家樂福，並於1989年設立第一家量販店。至今已有超過百家大型量販店、小坪數超市，並開始提供線上購物服務。
在疫情的衝擊下，遠距辦公逐漸成為企業日常，線上視訊更開始取代實體會議成為內外溝通的主要方式，企業該如何因應部署？台灣家樂褔攜手華碩與思想科技 Master Concept，透過智慧型遠距視訊會議解決方案『ASUS Google Meet hardware kit 』套組提供同仁高品質的會議體驗，扮演跨國會議的最佳平台。
疫情下的全新挑戰
為因應政府管制措施，2020 年許多國家的商業經濟活動陷入停滯，這狀況不僅加速企業數位轉型的步調，更徹底改變組織運作的模式，線上會議解決方案成了讓全球跨國企業有效維持商業營運的穩定運作方法之一。以台灣家樂福 Carrefour Taiwan 為例，在配合全球總部使用 Google Meet 視訊會議政策下，陸續引進多套由 Google 與華碩攜手推出的 Google Meet Hardware kit （GMH）智慧型遠距視訊會議套組，並由思想科技 Master Concept 協助完成部署與技術支援，讓台灣家樂福能在疫情期間與法國總部保持緊密聯繫。
遠距辦公成新常態 視訊會議突破場景限制
為了在競爭激烈零售市場保有強大競爭力，台灣家樂褔很早就添購兩套大型視訊會議系統，使不同部門同仁皆可透過跨國會議隨時溝通討論、即時佈達決策。由於全球受到 COVID-19 衝擊極大，許多國家皆採取封城政策，企業也開始實施遠距辦公，考量到大型視訊會議系統的使用場景限制，加上家樂福本身已是 Google Workspace Enterprise 版本的企業用戶，能使用 Google Meet 諸多進階功能，因此法國總部決定全球一律改用 Google Meet 進行線上會議，使員工即使在家工作也能輕鬆參與。
儘管每位同仁皆能自行在手機／筆記型電腦上使用 Google Meet，然而當多人一起在會議室參與會議時，就會有迴音、鏡頭無法涵蓋所有人等各種問題，台灣家樂褔開始尋找能與 Google Meet 搭配的會議設備，華碩 GMH 智慧型遠距視訊會議套件因此獲得青睞，不僅在總公司各層會議室陸續安裝與建置，也在疫情升溫前超前部署挑選幾處營業據點架設，讓第一線員工能更方便線上參加總公司與各分店間的會議。
在此專案中協助台灣家樂福部署並提供後續技術支援的思想科技客戶成功經理 Kiki Ho 特別指出，Google Meet 雖可在多種平台上運作，但難免會遇到視訊品質不穩定、相容性欠佳的問題，華碩 GMH 智慧型遠距視訊會議套件不僅可有效避免前述問題，搭配台灣家樂福 Google Workspace 的帳號還能與 Google Calendar、Google 文件等整合使用，輕鬆與世界各地的團隊成員及客戶進行即時協同合作或多人視訊通話，讓企業享有專屬的雲端會議室。
服務整合無需維護 加速市場策略回應
全球 COVDI-19 疫情大爆發，影響家樂福原先排定商業差旅會議，也更加仰賴跨國會議系統協助。Google 與華碩攜手推出的 GMH 智慧型遠距視訊會議套組價格非常合理，僅為大型視訊會議系統的 25%，此外，更在影像、語音、簡報等模式表現極佳，確保集團內重要會議順利完成。
而針對資訊安全的隱憂，此套件具備自動更新至最新版的安全修補程式及功能，避免受到病毒或其他惡意程式的攻擊，以確保資訊及連線安全。目前，華碩 GMH 智慧型遠距視訊會議套件已部署在台北總公司的各層會議室之中，在後疫情時代對穩定家樂福營運帶來極大幫助，未來也將在四大業務分區的分店中安裝建置，藉此提升公司內部的會議品質，強化回應消費市場的速度。
以往我們在個人電腦或筆電上使用 Google Meet 時，曾經嘗試自行外接多個揚聲器，結果反而讓會議效果變差。所以在 POC 階段，當同仁第一次使用華碩 GMH 智慧型遠距視訊會議套件時，非常訝異此產品的影像效果與音質，尤其簡報模式流暢度比大型視訊會議設備還要好，因此讓我們立即決定導入。